NIEUWS!
Klik een onderwerp aan voor informatie. Door nogmaals te klikken sluit u het item weer.
Abonnees met MediaGuard2 / 100..... kaarten kunnen dus géén gebruikt maken van deze zapper. Dit zijn veelal abonnees met STBP of STDNL.
Een abonnee zal de volgende 4 opties krijgen:
1) U hebt het STBP-pakket en wijzigt niets
U wilt uw huidige pakket behouden en een nieuwe smartcard ontvangen voor de ontvangst van Nederland 1, 2 en 3 in HD. U ontvangt een factuur voor € 39,00 en betaalt deze vooraf. De smartcard wordt u spoedig toegestuurd.
2) U hebt het STBP-pakket en verlengt uw abonnement
U wilt uw huidige pakket behouden en u verlengt uw abonnement . U ontvangt een nieuwe smartcard voor de ontvangst van Nederland 1, 2 en 3 in HD. Daarbij gaat u een nieuwe contractperiode aan van 1 jaar. U ontvangt een factuur voor € 15,00 en betaalt deze vooraf. De smartcard wordt u vervolgens spoedig toegestuurd. De abonnementskosten betaalt u vooruit 1 keer per jaar, per automatische incasso.
3) U hebt het STBP-pakket en wijzigt naar het Basis-pakket
U hebt het STBP-pakket en wijzigt naar het Basis-pakket. U ontvangt een nieuwe smartcard voor de ontvangst van Nederland 1, 2 en 3 en Eurosport in HD. Daarbij gaat u ook een nieuwe contractperiode aan van 1 jaar. De kaartwissel is gratis en de smartcard wordt u spoedig toegestuurd. De abonnementskosten betaalt u per maand, per automatische incasso.
4) U hebt het STBP-pakket en u kiest nu ook voor het HDTV-pakket
U hebt het STBP-pakket en u kiest nu ook voor het HDTV-pakket. U ontvangt een nieuwe smartcard om naast Nederland 1, 2 en 3 in HD ook de HD-zenders uit het HDTV-pakket te kunnen ontvangen. Daarbij gaat u ook een nieuwe contractperiode aan van 1 jaar. De kaartwissel is gratis en de smartcard wordt u spoedig toegestuurd. De abonnementskosten voor het STBP-pakket betaalt u vooruit 1 keer per jaar, per automatische incasso. De abonnementskosten voor het HDTV-pakket betaalt u maandelijks per automatische incasso
Vanaf 26 juli aanstaande zal RTL 8 HD te zien zijn bij CanalDigitaal. Hiermee zendt CanalDigitaal voortaan het volledige RTL HD-aanbod uit. RTL 8 HD richt zich op vrouwen. Met series, films en programma’s zoals ‘Oprah’ en ‘Dr. Phil’ biedt RTL 8 HD een rustmoment in het drukke bestaan van de Nederlandse vrouw tussen 20 en 49 jaar. Voorlopig zal RTL 8 HD te zien zijn tussen 6 uur ’s ochtends en middernacht.
Om RTL 8 HD te ontvangen hebt u een abonnement op het HDTV-pakket nodig of dient u te beschikken over een Smartpack (vanaf BasisHD) of een Alles in 1 Smartpack. Ook wordt RTL8 HD toegevoegd aan het Set Top Box-pakket. Set Top Box-pakket abonnees dienen wel over een HD-ontvanger, een dubbele ontvangstkop en een oranje Mediaguard 3 Smartcard te beschikken. De standaard variant van RTL 8 is niet te ontvangen in het Set Top Box-pakket.
RTL 8 HD is te zien op kanaal 110 in de SD-zenderlijst en op kanaal 10 in de HD-zenderlijst.
Het recreatie-abonnement van CanalDigitaal – waarvan veel Nederlanders die in het buitenland op vakantie gaan gebruik van maken – loopt van 21 maart tot 21 september. De CanalDigitaal-abonnee die in het buitenland vertoefd kan via het speciale telefoonnummer +31 356 46 68 84 contact met de klantenservice opnemen. Dit kunt u doen van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 21:00 uur Nederlandse tijd.
Misschien heeft u er al iets over gelezen, er gaat wat veranderen bij de doorgifte van de regionale zenders. Maar het grootste deel van de regionale programma’s blijft gewoon te zien. Daarvoor hebben wij, samen met ASTRA en de regionale omroepen, een oplossing gevonden. Een aantal zenders zijn alleen voor klanten van CanalDigitaal te bekijken in het Familie-, Entertainment- en Top-pakket. Voor twee regio’s komt er een andere regionale zender beschikbaar dan u gewend was. Wat er precies gaat veranderen kunt u hier lezen.
Blijft mijn favoriete omroep op de satelliet?
Voor RTV Noord, Omroep Friesland, Omroep Gelderland en RTV Oost verandert er niets. Dat geldt voorlopig ook voor Omroep Brabant. Twee omroepen, RTV Drenthe en Omroep Zeeland blijven beschikbaar voor alle satellietkijkers maar worden vanaf dinsdag 19 april in MPEG4 doorgegeven.
L1 wordt toegevoegd aan het Familie-, Entertainment- en Top-pakket. Voor L1 gaat dit op dinsdag 5 april gebeuren. Deze zender wordt in MPEG4 doorgegeven.
Welkom! AT5 en RTV West.
Vanaf dinsdag 5 april worden AT5 en RTV West opgenomen in het Familie-, Entertainment- en Top-pakket. Deze zenders worden in MPEG4 doorgegeven. Deze zenders komen op de plaats waar u RTV Noord Holland en RTV Rijnmond gewend was te zien. Wij zijn trots op de toevoeging van AT5 en RTV West en wensen u veel kijkplezier.
Wat heb ik nodig?
Een aantal regionale tv zenders gaan over van MPEG2 naar MPEG4-codering. U heeft een HD-ontvanger nodig om deze te bekijken. Daarnaast worden alle regionale omroepen al enige tijd via de ASTRA 23,5 satelliet uitgezonden. Om via deze satelliet te kunnen kijken heeft u een dubbele ontvangstkop nodig. Heeft u al een HD-ontvanger en een dubbele ontvangstkop dan hoeft u alleen maar uw zenderlijst opnieuw in te laden.
RAI demo kanaal 94 - vastloop issue
De zender van RAI Info (demo-kanaal 94) geeft bij Rebox tuners een ontvangstprobleem. Het demo kanaal blijkt een verkeerd 'bitje' mee te sturen, waardoor de Rebox ontvangers vast kunnen lopen. Dit is gemeld bij CanalDigitaal. Zij werken aan een oplossing. Tot dat moment kunt u hier kijken voor een tussentijdse oplossing.
Kaartlezer en CI module
Regelmatig komen wij er achter dat, in het geval van de melding "gecodeerde zender", men de bovenste kaartlezer heeft gebruikt van de RE-8000HD PVR, RE-9000HD PVR of RE-8500HD PVR. Wij adviseren echter het gebruik van de onderste kaartlezer. Een CI module is bij deze modellen dus niet nodig!
Software updates
Op dit moment is de nieuwste software versie voor de RE-4000HD PVR, RE-8000HD PVR, RE-9000HD PVR en de RE-8500HD PVR, versie 1.08.94 (april 2011).
